Ang pahinang ito ay batay sa pahina ng Hapon, at naglalaman ng impormasyong isinalin ng AI para sa sanggunian.
Kung may pagkakaiba sa pagitan ng Japanese version at ng content, ang Japanese version ang mauuna.

1 Sistema ng Kompensasyon sa Pandaraya

Upang magamit ng mga customer ang international remittance service na PayForex nang mas ligtas at ligtas, mayroon kaming patakaran sa kompensasyon para sa mga mapanlinlang na transaksyon (simula dito ay tinutukoy bilang "ang patakaran na ito"). Sa kaganapan na ang pinsala ay natamo dahil sa hindi awtorisadong paggamit tulad ng nakasaad sa itaas, ang pinsala ay babayaran maliban sa mga kadahilanang maiugnay sa customer.
Upang makatanggap ng kabayaran, kinakailangang mag aplay para sa kabayaran alinsunod sa pamamaraan na inireseta ng Kumpanya.

2 Pagiging Karapat-dapat sa Kabayaran

Kung angkop ang alinman sa mga sumusunod, ikaw ay karapat dapat para sa kabayaran.

• (1) Sa kaganapan na ang isang third party ay iligal na kumukuha (nagnanakaw, nanlilinlang, atbp) ng impormasyon tungkol sa PayForex account na ginagamit ng kliyente, at ang balanse ay iligal na ginagamit o itinapon ng third party laban sa kalooban ng kliyente, na nagreresulta sa isang pagkawala sa customer.
• (2) Maaaring gamitin ng mga third party ang impormasyon tungkol sa iyong financial institution account (kabilang ang impormasyong ito na nakarehistro sa iyong PayForex account). Sa kaganapan na ang balanse ay iligal na ginagamit o itinapon ng isang third party laban sa kalooban ng customer, na nagreresulta sa isang pagkawala sa customer.

Ang mga kondisyon para sa kabayaran ay ang mga sumusunod.

• (1) Bilang isang pangkalahatang panuntunan, sa oras ng paglitaw ng pinsala at ang aplikasyon para sa kabayaran, ang kliyente ay dapat magkaroon ng isang malaking PayForex account.
• (2) Ang aplikante ay dapat na nag apply para sa at ipinaalam sa Kumpanya at sa pulisya sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng pinsala.
• (3) Kung o hindi ang kabayaran ay maaaring matanggap mula sa isang third party maliban sa Kumpanya at ang mga detalye ng kabayaran (kabilang ang katotohanan na natanggap na ang kabayaran) Ipaalam sa amin nang tumpak at walang pagkaantala.
• (4) Ang pinsala ay hindi sanhi ng paggamit ng pamilya ng customer, malapit na kamag anak, o kasambahay.
• (5) Sumasang-ayon ang aplikante na ibigay ang personal na impormasyong isinumite kapag nag-aaplay para sa mga pamamaraan ng kompensasyon sa kaakibat na institusyong pinansyal upang makumpirma ang mga katotohanan at maisagawa ang maayos na pamamaraan ng kompensasyon.
• (6) Ang mga aplikante ay dapat matugunan ang mga kondisyon ng screening na inireseta ng Kumpanya.
• (7) Ipatupad ang mga hakbang sa seguridad na ipinakilala ng Kumpanya (dalawang factor na pagpapatunay, atbp.)

Kung ang alinman sa mga sumusunod ay nalalapat, hindi ka magiging karapat dapat para sa kabayaran.

• (1) Sa kaso ng hindi awtorisadong paggamit dahil sa sinasadyang maling pag uugali o gross negligence ng customer, o paglabag sa mga batas at regulasyon.
• (2) Hindi awtorisadong paggamit ng customer (kabilang ang hindi awtorisadong paggamit sa ilalim ng duress ng isang third party) Sa kaso ng
• (3) Sa kaso ng hindi awtorisadong paggamit ng isang tao na gumagamit ng serbisyong ito sa kahilingan o pahintulot ng customer, atbp.
• (4) Sa kaso ng hindi awtorisadong paggamit ng pamilya ng customer, malapit na kamag anak, kasambahay, atbp.
• (5) Isang lugar para sa mga mapanlinlang na gawain na ginawa ng isang tao na gumagamit ng serbisyong ito sa kahilingan o pahintulot ng pamilya ng customer, malapit na kamag anak, kasambahay, atbp.
• (6) Sa kaso ng hindi awtorisadong paggamit ng isang terminal na inilipat, ipinahiram, o pawned bilang collateral ng customer
• (7) Kung ang customer ay lumalabag sa mga patakaran na ito o iba pang mga probisyon ng Kumpanya
• (8) Kung ang ulat ng customer ng hindi awtorisadong paggamit ay mali o pinaghihinalaang hindi totoo
• (9) Kung ikaw ay kasabwat sa hindi awtorisadong paggamit o pinaghihinalaan na gawin ito.
• (10) Kung hindi ka makikipagtulungan sa amin sa pagsisiyasat ng pandaraya
• (11) Kung ang customer ay hindi gumawa ng anumang aksyon upang maiwasan ang pagkalat ng pinsala dahil sa hindi awtorisadong paggamit.
• (12) Sa kaganapan ng pinsala maliban sa pinsala sa pera aktwal na natamo ng customer bilang isang resulta ng hindi awtorisadong paggamit.
• (13) Sa kaganapan ng hindi awtorisadong paggamit sa panahon ng kaguluhan sa lipunan tulad ng digmaan, kalamidad, epidemya, lindol, atbp.
• (14) Bilang karagdagan, kapag ang Kumpanya ay makatwirang itinuturing itong hindi angkop.

Bilang isang pangkalahatang panuntunan, kami ay magbabayad sa iyo para sa lahat ng mga pagkalugi na nabuo.
Gayunpaman, kung ang kabayaran ay natanggap mula sa isang third party, ang pagkakaiba sa pagitan ng halaga ng pinsala at ang halaga ng kabayaran ay masasaklaw.
Depende sa resulta ng survey, ang halaga ng kabayaran ay maaaring bayaran ng kaakibat na institusyong pinansyal.
Bilang karagdagan, kung may sadyang maling pag uugali o kapabayaan sa bahagi ng customer, ang halaga ng kabayaran ay maaaring mabawasan o ang kabayaran ay maaaring hindi masakop bilang isang resulta ng isang komprehensibong paghatol na isinasaalang alang ang pag uugali, mga pangyayari, at iba pang mga sitwasyon ng customer.

3 Pamamaraan sa pag aaplay ng kabayaran matapos maging mapanlinlang na biktima

Kung ikaw ay biktima ng pandaraya, mangyaring magsumite ng isang ulat sa pulisya kaagad.
Tandaan lamang na kung hindi mo ireport ang pinsala sa pulisya, ang iyong aplikasyon ng kompensasyon ay magiging walang bisa.

Mangyaring mag aplay para sa kabayaran sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng pinsala ayon sa mga sumusunod na nilalaman.
Mangyaring tandaan na hindi ka magiging karapat dapat para sa kabayaran pagkatapos ng 60 araw mula sa petsa ng pinsala.

• 3-1-1 Saan po ba mag apply

  Mangyaring makipag ugnay sa amin mula sa PayForex o ang form ng pagtatanong sa aming website.

• 3-1-2 Mga detalye ng aplikasyon

  Sa katawan ng form ng pagtatanong, mangyaring malinaw na sabihin ang "Aplikasyon para sa kabayaran para sa hindi awtorisadong paggamit" at punan ang sumusunod na tatlong puntos.

  • (1) Impormasyon sa Aplikante
  • (2) Mga detalye ng mga mapanlinlang na transaksyon
  • (3) Impormasyon sa pag uulat ng pinsala sa istasyon ng pulisya

  * Para sa mga detalye sa mga nilalaman ng aplikasyon, mangyaring tingnan ang "3-2 Mga detalye ng nilalaman ng aplikasyon".

• 3-1-3 Pagsusumite ng aplikasyon

  Siguraduhin lamang na walang mga pagkukulang sa mga detalye ng aplikasyon sa katawan ng form ng pagtatanong bago ipadala ito.
  Ang pagsusumite ng aplikasyon ng kompensasyon ay makukumpleto sa pamamagitan ng pagsusumite ng inquiry form.
  Pagkatapos isumite ang iyong claim sa kompensasyon, mangyaring maghintay para sa amin upang makipag ugnay sa iyo.

• 3-2-1 Impormasyon sa Aplikante
  • ・ Numero ng account ng customer (sa kaso ng aming mga customer)
  • ・ pagkakakilanlan
  • ・ Petsa ng kapanganakan
  • ・ E-mail address
  • ・ address
  • ・ numero ng telepono
• 3-2-2 Mga detalye ng mga mapanlinlang na transaksyon

  Ang mga sumusunod na detalye ay kinakailangan bilang mga detalye ng transaksyon upang sumailalim sa pinsala sa pandaraya.
  Ang ilan sa mga nilalaman ay maaaring kumpirmahin mula sa kasaysayan ng transaksyon, kaya mangyaring kumuha ng isang pagtingin.

  • ・ Petsa at oras ng pinsala
  • ・ dami ng pera
  • ・ Mga Pangyayari sa Pagkawala
• 3-2-3 Impormasyon sa pag uulat ng pinsala sa istasyon ng pulisya

  Ang sumusunod na impormasyon ay kinakailangan upang iulat ang pinsala sa istasyon ng pulisya.
  Tandaan na kung blangko ang field, magiging invalid ang application.

  • ・ Petsa ng Pahayag
  • ・ Numero ng resibo (kung tinanggap bilang talaan ng konsultasyon, numero ng pagtanggap ng konsultasyon)
  • ・ Pirma ng pulisya ng taong gumagawa ng report

Rerepasuhin namin ang mga pangyayari ng iyong contact mula sa application form alinsunod sa mga regulasyon.
Ipapaalam namin sa iyo ang mga resulta ng pagsusuri at kung paano ilipat ang halaga ng kompensasyon kung karapat dapat kang gawin ito sa email address na ipinasok sa form.
* Matatagalan mula nang mag-aplay ka hanggang matapos ang pagsusuri.
* Ang kompensasyon ay ibibigay sa pamamagitan ng pamamaraang inireseta ng Kumpanya.
* Upang pag-isipan ang kabayaran, maaari naming ibigay ang mga detalye ng aplikasyon ng kompensasyon sa partner at pag-isipan ang kompensasyon nang magkasama.

4 Consultation desk at impormasyon sa pakikipag ugnayan para sa kabayaran

Kung mayroon kang anumang mga katanungan o katanungan tungkol sa kabayaran, mangyaring makipag ugnay sa amin sa sumusunod na address.
〒106-6222
3-2-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo Sumitomo Fudosan Roppongi Grand Tower Ika-22 palapag
Queen Bee Capital Co., Ltd. Support Desk
Numero ng telepono: 0120-808-774
Mga oras ng negosyo: Linggo 9:30 ~ 17:30

5 Mga Pamantayan sa Pagsisiwalat ng mga Mapanlinlang na Transaksyon

Sa kaganapan na ang isang mapanlinlang na transaksyon na nauukol sa saklaw ng kabayaran sa itaas ay naganap o malamang na mangyari, ang Kumpanya ay agad na ibunyag ang kinakailangang impormasyon sa pakikipagtulungan sa kasosyo sa negosyo sa kaganapan na ang alinman sa mga sumusunod ay nalalapat, batay sa paraan ng mapanlinlang na transaksyon.

• (1) Kapag ito ay hinuhusgahan na ito ay kinakailangan upang maiwasan ang pagkalat ng pinsala (pangalawang pinsala)
• (2) Kapag ito ay hinuhusgahan na ito ay kapaki pakinabang upang maiwasan ang paglitaw ng mga katulad na insidente.
• (3) Kapag kinikilala na ang epekto sa lipunan ay makabuluhan sa mga tuntunin ng mga pangyayari tulad ng halaga ng pinsala at bilang ng mga kaso

Petsa ng pagsasabatas

Itinatag noong Abril 30, 2021

Petsa ng rebisyon

Hulyo 21, 2021
Hunyo 5, 2023
Hunyo 28, 2024
Setyembre 30, 2024