客戶諮詢
送金依頼の状況はどのように確認できますか?
ログイン後「ホーム」⇒「取引履歴」⇒「全部」の欄にて、送金の状況をご確認いただけます。
■受付中:送金依頼の提出完了後、送金審査中(お客さま側で取消可能)
■手続き中:送金審査が完了し、送金処理中(取消希望の場合は要連絡だが、取消不可の可能性あり)
■手続き完了:送金処理完了(取消不可)
■着金完了:受取人が受取完了(取消不可)
■取消済:着金失敗等により送金取消
※実際に着金しているかどうかは受取人に直接ご確認いただく必要があります。