登録情報に変更があった場合には、必ずお手続きが必要となります。

個人アカウントの場合

【住所変更】
ログイン⇒「アカウント」⇒「登録住所の変更」から変更履歴を確認できる本人確認書類の画像等ファイルをアップロードください。

【氏名変更】
ログイン⇒「アカウント」⇒「氏名の変更」⇒新しい氏名を入力後、変更履歴を確認できる運転免許証、個人番号(マイナンバー)カード、または戸籍抄本等をアップロードください。

【在留期限】
在留期限にご注意ください。提出された在留カードの在留期間が切れてしまった場合は、海外送金をご利用いただけません。在留期限まで60日未満になるとアカウント内に通知いたしますので、以下の手順で最新の在留カードをアップロードしてください。
ログイン⇒「アカウント」⇒「在留カードの更新」から最新の在留カードをアップロードください。

なお、操作が分からない場合には問い合わせフォーム（ログイン後「ヘルプセンター」⇒「お問い合わせフォームはこちら」）からも変更手続きを承っております。
最新の本人確認書類の画像等ファイルを添付のうえご依頼ください。
＜質問内容＞には以下の情報をご記入ください。
・ログインID(登録メールアドレス/携帯電話番号)
・変更となった新しい登録情報

法人アカウントの場合

【法人名／住所変更】
ログイン⇒「アカウント」⇒「法人情報変更」→新しい法人情報をご入力いただき、発行後6か月以内の履歴事項全部証明書（全ページ）をアップロードください。

【取引担当者変更】
ログイン⇒「アカウント」⇒「取引担当者変更」→新しい取引担当者の情報を入力後、オンライン本人確認（eKYC）手続きにお進みください。