登録情報に変更があった場合には、必ずお手続きが必要となります。

個人アカウントの場合

【住所変更】
PayForexへログイン-「アカウント」-「登録住所の変更」から登録変更をご連絡ください。
※変更履歴を確認できる本人確認書類の画像等ファイルのアップロードが必要です。

【氏名変更】
変更履歴を確認できる運転免許証、個人番号(マイナンバー)カード、または戸籍抄本いずれか1点のデータファイルを添付してメールでご依頼ください。

【在留期限】在留期限にご注意ください。在留期限が切れてしまった場合、海外送金のご利用が出来かねます。更新後の情報をご提示いただきます。

＜メール送付先＞　support@payforex.net 　宛名: PayForex 顧客管理部
＜件名＞「登録情報変更依頼」としてください。
＜メール本文＞以下の情報を記入ください。
・ご登録氏名
・ログインID(登録メールアドレス/携帯電話番号)
・変更となった新しい登録情報
＜PayForexアカウントからアップロード＞
在留期限のお知らせ通知が届きます。更新後の在留カード画像をアップロードしてください。

法人アカウントの場合

【法人名／住所変更】
履歴事項全部証明書(発行後6ヵ月以内)1通のデータファイルを添付してメールでご依頼ください。
＜メール送付先＞　support@payforex.net 　宛名: PayForex 顧客管理部
＜件名＞「登録情報変更依頼」としてください。
＜メール本文＞以下の情報を記入ください。
・ご登録法人名
・ログインID(登録メールアドレス/携帯電話番号)
・変更となった新しい登録情報

【取引担当者変更】
サポートデスクまで電話でご連絡ください。（TEL：0120-808-774　平日9：30～17：30）
※新担当者の本人確認書類のデータ等のご提出が必要です。アカウント登録状況を確認のうえ、必要なお手続きをご案内いたします。