আপনার লগইন আইডি পরিবর্তন করতে 「লেনদেন পাসওয়ার্ড」 বা 「গোপন প্রশ্ন/গোপন প্রশ্নের উত্তর」 প্রয়োজন। আপনি যদি না　জানেন কোনটি, অনুগ্রহ করে 「উপরের ব্যতীত অন্য」 নির্বাচন করুন৷

নিচের চিত্রে যেমন দেখানো হয়েছে, অনুগ্রহ করে আপনার ফটো আছে এমন কার্ড সরাসরি আপনার মুখের নীচে রেখে আইডি কার্ডসহ একটি সেলফি তুলুন। যেমন: ড্রাইভিং লাইসেন্স বা রেসিডেন্স কার্ড

• শেষ হয়ে যায়নি এমন
• প্রস্তাবিত ফাইল ফর্ম্যাটগুলি হল png, jpg, এবং jpeg
• ফ্ল্যাশ বন্ধ করুন এবং পাঠ্যটি পরিষ্কারভাবে পড়তে পারে তা নিশ্চিত করতে ক্লোজ-আপ মোড ব্যবহার করুন।
• আপলোড করা যায় এমন সর্বোচ্চ ফাইলের আকার প্রতি ফাইলে 10MB।

ফাইল নির্বাচন / ক্যামেরা স্টার্টআপ